Ukraine Brides Agency | Anti Scam & Refund Policy

На нашем сайте знакомств мы лично проверяем каждую девушку, которая регистрируется у нас, сохраняя копии ее паспорта, справки о семейном положении, а также личные интервью. Мы должны убедиться, что каждая девушка искренняя и серьезная в своем поиске. Все славянские девушки в нашей базе должны быть не моложе 23 лет.

Мы настоятельно рекомендуем пользователей сообщать нам обо всех случаях мошенничества, потому что это поможет нам улучшить качество наших услуг. Поэтому, если вы считаете, что стали жертвой мошенничества, пожалуйста, свяжитесь с нами и предоставьте как можно больше доказательств, например скриншоты чатов, писем, ссылки и т. д. Затем мы проведем расследование и сообщим вам о нашем решении.

Если жалоба будет одобрена, вам будут возвращены все кредиты потраченные на общений с пользователем, на которого поступила жалоба. Обратите внимание, что возвращенные кредиты будут добавлены к балансу вашего профиля. В качестве альтернативы мы можем сделать возврат непосредственно на ваш счет PayPal, если захотите.

Каждый разоблаченный мошенник будет немедленно удален с нашего сайта знакомств.

Что такое мошенничество?

1. Профиль женщины указан на сайте знакомств; однако она не знает, что ее профиль используется.
2. Женщина намеренно отказывается от видеочата с вами после регулярного общения ранее, включая текстовый чат и письма - она игнорирует бронирования чатов / не появляется в согласованное время / не включает свою веб-камеру, что было подтверждено ею ранее.
3. Женщина просит подарки или денег.
4. Профиль женщины на сайте намеренно неверен (она на самом деле состоит в отношениях / она не сказала нам, что у нее есть дети / ее возраст не настоящий / ее фотографии не настоящие).
5. Женщина не появляется на согласованной встрече без уважительной причины.

Что не является мошенничеством?

1. Переводчик агентства допустил ошибку в письме.
2. Девушка не ответила на все ваши вопросы.
3. Девушка приняла решение, что она более не заинтересована в общении с Вами.
4. У женщины есть фотографии ее семьи / родственников / друзей-мужчин / бывшего мужа / бывшего парня, а также другие личные данные, размещенные в любой социальной сети.
5. Украинские девушки носят кольца на любом пальце. Обратите внимание: ношение кольца на любом пальце в странах Восточной Европы не означает, что женщина замужем.
6. Женщина отказывается общаться с вами в социальных сетях, если вы нашли ее личную страницу в Интернете. Обратите внимание, что, зарегистрировавшись на нашем сайте, она уже согласилась общаться с вами на сайте для онлайн-знакомств, до тех пор, пока вы не обменялись контактными данными через сайт.
7. Девушка разместила свой профиль на других сайтах знакомств. Она может сделать это, чтобы увеличить свои шансы встретить идеального парня. Если она не знает, что ее профиль используется на другом сайте знакомств, тот сайт может быть ненадежным.

Советы, чтобы избежать мошенничества

1. Не отправляйте деньги женщине. Если женщина просит у вас денег, свяжитесь с нами.
2. Регулярно общайтесь в аудио/видео чатах (не только в текстовых чатах).
3. Организуйте встречи с девушками через этот международный сайт знакомств.
4. Если женщина пытается дать вам свои прямые контактные данные, это на самом деле красный флаг.
5. Если у вас есть сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Политика возмещения

Если пользователь подал иск о мошенничестве против определенной женщины, и его жалобы была подтверждена и одобрена администрацией нашего сайта знакомств, мы предлагаем пользователям возврат средств, потраченных на общение или возврат неиспользованных кредитов, если участник решит удалить свою анкету с сайта. (См. Определения выше.)

В случае, если ваша жалоба будет одобрена администрацией нашего сайта, вам будут полностью возвращены кредиты, потраченные на общение с девушкой. Возвращенные кредиты будут добавлены к балансу вашего онлайн-счета. В качестве альтернативы мы можем сделать возврат на ваш счет в PayPal непосредственно по вашему запросу.

Политика злоупотреблений

Мы обеспечиваем безопасную среду для всех наших пользователей и сотрудников. Если пользователь оскорбляет другого пользователя (мужчину или девушку) или членов нашей команды, мы немедленно удалим профиль нарушителя, и он не будет иметь права на возмещение баланса своей учетной записи или каких-либо кредитов, которые он использовал для общения с девушками.

См. наши Условия и положения по расторжению.